Phòng Chăm sóc khách hàng AI

Nỗi đau quen thuộc

Khách nhắn Zalo, Facebook, hỏi giá lúc 10 giờ đêm — sáng ra mới trả lời thì khách đã mua chỗ khác. Chủ vừa bán hàng vừa trực page, tin trôi là mất tiền.

Phòng này làm gì cho bạn

• Trực tin nhắn 24/7 trên Facebook, Zalo, website — trả lời trong vài giây
• Báo giá, tư vấn theo kịch bản bạn duyệt; chuyển người thật khi câu hỏi khó
• Theo dõi đơn: xác nhận, nhắc giao hàng, hỏi thăm sau mua
• Khảo sát hài lòng, xử lý phàn nàn bước đầu
• Nhắc khách cũ quay lại theo chu kỳ (cắt tóc, bảo dưỡng, tái khám...)
• Báo cáo tuần: bao nhiêu khách hỏi, hỏi gì nhiều nhất, bao nhiêu chốt được

Câu hỏi thường gặp